مرکز رشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور در سال 1401 میزبان یکی از هسته فناورها با یک ایده جذاب شد که تا کنون نمونه آن اجرا نشده بود، ناترکس ایده ای که به فروشگاه ها جان می دهد و قرار است بازدهی میزان فروش فروشگاه های اینترنتی را افزایش دهد.
در این قسمت با ایده هسته فناور ناترکس به نمایندگی آقای فرهاد لطیف نیا آشنا می شویم :
داستان از اینجا شروع شد که ناترکس، ایده ای بود که نمونه قبلی آن اجرا نشده بود ولی میشد حدس زد که آینده درخشانی خواهد داشت، در یک جلسه دفاع که بیش از 40 دقیقه طول کشید هئیت داوری قانع شدند که فرصت رشد را در مرکز رشد دانشگاه نیشابور برای توسعه محصول این پروژه بدهیم خصوصا که تیم مهارت خیلی بالایی در اجرا و پروژه دارای نکات فنی ارزشمندی بود همچنین استراتژی های بازار این پروژه خیلی خوب می توانست به هئیت داوری نشان دهد که ناترکس تبدیل به یکی از موفق ترین پروژه های مرکز رشد خواهد شد و بخوبی روی نیاز بازار و خلاء موجود تمرکز کرده بودند و برای 5 سال آینده خود پلن توسعه و بازار داشتند.
پروژه ناترکس که بیش از 250 هزار خط کد اینترپرایز آن در طی بیش از 2 سال اجرا شده بود و تست های اولیه خود را پاس کرده بود نیاز به زیر ساخت داشت که بتواند محصول را به فاز پروداکشن ببرند، بعد از استقرار تیم هسته فناور ناترکس امکانات مورد نیاز فراهم گردید و شرایط تست و توسعه برای فاز آلفای پروژه ناترکس شروع شد. تیم زبده و اجایل ناترکس در فرصت کوتاهی توانستند به این فاز برسند و محصول را از نظر فانکشنال و یکسری تغییرات فرآیندی UX پروژه را آماده ارائه به بازار کنند.
بعد از اینکه محصول برای فاز پروداکشن آماده شد مرکز رشد نیشابور با بررسی خروجی پروژه و میزان اثر گذاری آن برای مشتریانشان پیشنهاد حمایتی از این پروژه را برای سایر مراکز رشد دانشگاهی مطرح کرد بدین صورت که در جهت فرهنگ سازی استفاده از ناترکس مرکز رشد دانشگاه نیشابور هزینه های مربوط به مشتریان اولیه را قبول می کند.
حال بیاییم ببینیم ناترکس چیه و چکار میکنه و چرا یک فروشگاه اینترنتی به ناترکس نیاز دارد :
ناترکس سرویس لایو فروش جمعی در سایت هایی با ساختار فروشگاهی است که یک کارشناس فروش جهت مشاوره و رفع کردن ابهامات پیش و حین خرید مشتریان بصورت ویدیویی می تواند لایو در محیط وب سایت مورد نظر برگزار کند و مشتریان را به مراحل انتهایی قیف فروش هدایت کند .
این لایو فروش جمعی، توسط باقی کاربران سایت قابل مشاهده است و هر کدام از بینندگان که بخواهد می تواند با کارشناس وارد گفتگو شود و این گفتگو توسط همه بینندگان قابل مشاهده است
در محیط لایو فروش ناترکس کلیه محصولات سایت قابل مشاهده است و کارشناس فروش می تواند هر محصولی که بخواهد را پیشنهاد دهد و این صفحه بصورت اتوماتیک برای همه بینندگان و مشتری جاری باز خواهد شد و در همین محیط، خرید خود را هم مشتری جاری و هم از بین صدها بیننده گروهی از آنها به خرید آن محصول علاقمند شده و با دریافت آگاهی در لایو توسط کارشناس فروش یا پیشنهاد های شگفت انگیز منجر به خرید آنها نیز شود که به این صورت فروشگاه ها فروش گروهی را هم تجربه می کنند.
بواسطه تعامل انسانی و ارتباط مستقیم کارشناس فروش با مشتریان و فروش گروهی، نرخ کانورژن ریت بسیار بالایی را در وب سایت فروشگاهی خواهیم داشت.
همچنین باز شدن صفحات سایت در محیط لایو توسط صد ها بیننده منجر به افزایش time on page و dwel time و pageview خواهد شد که از مهمترین شاخص های بهبود سئو می باشد و روی قدرت سئو فروشگاه ها هم تاثیر چشمگیری خواهد داشت
از بارزترین اثرات ناترکس در فروشگاه های اینترنتی می توان به :
افزایش رتبه سئو
جذب مشتری بیشتر
افزایش چند برابری فروش
قدرت رقابت با فروشگاه های رقیب
اشاره کرد که جز مهمترین مشکلات فروشگاه های اینترنتی می باشد
